Profitez d’une livraison sans frais en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg pour toutes commandes de plus 60€ en choisissant une livraison avec Mondial Relay®.
Plusieurs méthodes d’expédition sont à votre disposition :

• • • France :
      • Point relais via Mondial Relay® : 4,90€ (2-4 jours ouvrés pour commandes avant 13h).
      • Livraison domicile avec Colissimo® : 6,90€ (2-3 jours ouvrés pour commandes avant 13h).
      • Livraison express avec Chronopost® : 9,90€ (Livraison le jour suivant pour commandes avant 13h).
    • Belgique :
      • Point relais via Mondial Relay® : 4,90€ (3-6 jours ouvrés pour commandes avant 13h).
    • Luxembourg :
      • Point relais via Mondial Relay® : 4,90€ (3-6 jours ouvrés pour commandes avant 13h).
    • Suisse :
      • Livraison domicile avec Colissimo® : 9,90€ (4-6 jours ouvrés pour commandes avant 13h).

Actuellement, nous limitons nos expéditions aux pays mentionnés ci-dessus. Nous ne proposons pas de livraison vers d’autres destinations pour le moment. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons étendre nos services à d’autres régions prochainement.

Modalités de Retour & Échange

Chez Santa Luce®, nous nous efforçons de vous offrir des produits de la plus haute qualité. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour initier un retour. Pour ce faire, nous vous invitons à remplir ce formulaire.
Veuillez prendre en compte les conditions suivantes pour garantir un processus de retour sans encombre :

• État du produit : L’article retourné ne doit pas avoir été ouvert ni utilisé. Nous attendons de recevoir le produit dans le même état que vous l’avez reçu.
• Emballage : L’emballage original du produit doit être conservé intact. Il est essentiel que l’article soit retourné dans son emballage d’origine pour assurer sa protection pendant le transport.
• Étiquettes : Aucune étiquette du produit ne doit être retirée. Les étiquettes sont une partie intégrante de l’article et leur présence est nécessaire pour traiter un retour.

En respectant ces conditions, vous nous aidez à traiter votre retour de manière efficace et à vous rembourser dans les plus brefs délais. Si un produit est retourné sans respecter ces conditions, nous pourrions ne pas être en mesure d’accepter le retour ou d’effectuer un remboursement complet.
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour ou si vous avez besoin d’assistance pour initier un retour, n’hésitez pas à nous contacter.